Ventajas y desventajas de vender en un marketplace frente a una tienda en línea
En el mundo del comercio electrónico, tanto los marketplaces como las tiendas en línea ofrecen oportunidades para que los vendedores lleguen a un público más amplio y aumenten sus ventas. Aunque ambas opciones tienen sus beneficios, en este artículo nos centraremos en las ventajas y desventajas de vender en un marketplace en comparación con una tienda en línea.
En México, el marketplace con mayor venta y presencia es Mercado Libre, seguido por Coppel, Walmart, Liverpool, entre otros.
Actualmente contamos con la integración para trabajar con Mercado Libre, automatizando todo el proceso, ya sea mediante el modelo de Convierte tu talento en dinero o en el modelo donde tu administras tu tienda desde la plataforma de Crea tu Playera.
Ventaja 1: Mayor visibilidad y audiencia
Uno de los principales beneficios de vender en un marketplace es la amplia visibilidad que se puede obtener. Los marketplaces suelen contar con una gran base de usuarios y una audiencia consolidada que ya está buscando productos y realizando compras. Al unirse a un marketplace, los vendedores tienen la oportunidad de llegar instantáneamente a una gran cantidad de clientes potenciales sin tener que invertir tiempo y recursos significativos en la generación de tráfico.
Además, los marketplaces como Mercado Libre a menudo invierten en estrategias de marketing y publicidad para promocionar su plataforma y atraer a más compradores. Esto significa que los vendedores se benefician de la visibilidad generada por las campañas de marketing del marketplace, lo que puede resultar en un mayor alcance y reconocimiento de marca.
Ventaja 2: Menor carga de trabajo logístico
Al vender en un marketplace, los vendedores pueden aprovechar la infraestructura y los servicios logísticos proporcionados por la plataforma. Esto significa que los aspectos relacionados con el procesamiento de pedidos, el embalaje y el envío son manejados por el propio marketplace, lo que alivia la carga de trabajo logística del vendedor.
Los marketplaces suelen tener acuerdos con empresas de logística que facilitan el envío de productos a nivel nacional e internacional. Además, algunos marketplaces también ofrecen servicios de atención al cliente, lo que significa que los vendedores no tienen que preocuparse por resolver consultas o problemas relacionados con las ventas.
Además de este proceso, Crea tu Playera se encarga de imprimir y entregar en las agencias de Mercado Libre o en paqueterías que el marketplace genere. Esto permite a los vendedores enfocarse más en la gestión de su negocio y en la mejora de sus diseños.
Ventaja 3: Mayor confianza del cliente
La confianza del cliente es fundamental en el comercio electrónico. Al vender en un marketplace reconocido y establecido como Mercado Libre, los vendedores se benefician de la confianza que los clientes ya tienen en la plataforma. Los clientes suelen sentirse más seguros al realizar compras en un marketplace bien conocido, ya que saben que sus transacciones están respaldadas por políticas de protección al comprador y sistemas de resolución de conflictos.
Además, los marketplaces suelen contar con sistemas de calificaciones y reseñas que permiten a los clientes evaluar la calidad de los productos y la reputación de los vendedores. Esto genera un mayor nivel de transparencia y confianza en el proceso de compra. Como resultado, los vendedores pueden beneficiarse de la confianza establecida por el marketplace y aprovecharla para impulsar sus ventas.
Aquí también te compartimos las principales desventajas que los marketplaces tienen frente a las tiendas en línea:
Desventaja 1: Mayor competencia y falta de diferenciación
Uno de los principales desafíos de vender en un marketplace es la alta competencia que existe en estos espacios en línea. Los marketplaces a menudo albergan a numerosos vendedores que ofrecen productos similares o incluso idénticos. Esto significa que los vendedores se enfrentan a una intensa competencia en términos de precios, calidad y servicio al cliente.
Además, los marketplaces suelen limitar la capacidad de personalización y diferenciación de los vendedores.
Pero en Crea tu Playera mediante nuestra plataforma te ofrecemos herramientas que hacen esta desventaja una fortaleza para tus productos. Trabajamos en conjunto para que tus productos logren diferenciarse mediante la personalización y la calidad de los productos; por lo que te estaremos acompañando en todo el proceso.
Desventaja 2: Comisiones y costos adicionales
Aunque los marketplaces ofrecen una plataforma conveniente para vender productos, es importante tener en cuenta que suelen cobrar comisiones y tarifas a los vendedores. Estas comisiones pueden variar según el marketplace y la categoría de productos, pero en muchos casos pueden representar un porcentaje significativo de las ganancias del vendedor.
Además de las comisiones, los vendedores pueden incurrir en otros costos adicionales al vender en un marketplace. Por ejemplo, algunos marketplaces cobran tarifas por publicidad o promoción de productos destacados. Estos costos pueden reducir los márgenes de beneficio de los vendedores y afectar su rentabilidad general.
En Crea tu Playera, sabemos que esto es una de las principales barreras por lo que te ofrecemos precios con descuentos especiales para todos los vendedores de Mercado Libre para ayudarte a impulsar y potenciar las ventas dentro del marketplace
Preguntas frecuentes (FAQs)
- ¿Es posible vender en un marketplace y tener una tienda en línea propia al mismo tiempo?
Sí, muchos vendedores optan por utilizar tanto un marketplace como una tienda en línea propia para aprovechar los beneficios de ambas opciones. Nosotros recomendamos que si es posible puedas tener ambos canales de venta, en este caso Mercado Libre y Mercado Shops que además te permiten sincronizar los productos; es decir, al subir los productos en Mercado Libre automáticamente se publican en Mercado Shops o, si prefieres tener tu tienda en Shopify.
- ¿Cuál es la comisión que los marketplaces cobran a los vendedores?
Las comisiones que los marketplaces cobran a los vendedores pueden variar según la plataforma y la categoría de productos. Por lo general, los marketplaces cobran una comisión por cada venta realizada a través de su plataforma. Es importante revisar las políticas y tarifas de comisión de cada marketplace antes de unirse.
Costo por vender en Mercado Libre
| Gratuita | Clásica | Premium | |
|---|---|---|---|
| Costo por publicar | Gratis | Gratis | Gratis |
| Exposición en los listados | Baja | Alta | Máxima |
| Duración | 60 días | Ilimitada | Ilimitada |
| Ofreces meses sin intereses* con bancos participantes | X | X | Sí |
| Costo por vender | Gratis | 15% + $ 25 de costo fijo por unidad vendida en productos menores a $ 299 Productos mayores a $299, solo el 15% | 19.5% + $ 25 de costo fijo por unidad vendida en productos menores a $ 299 Productos mayores a $299, solo el 19.5% |
- ¿Los marketplaces limitan la libertad de los vendedores en términos de branding y personalización?
Si bien los marketplaces tienen ciertas pautas y políticas de branding que los vendedores deben seguir, en general, los vendedores aún tienen cierto grado de libertad para personalizar sus perfiles y presentar sus productos de acuerdo con su marca. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la personalización puede ser limitada en comparación con tener una tienda en línea propia.
En conclusión, vender en un marketplace ofrece una serie de ventajas significativas para los vendedores en línea. La mayor visibilidad y audiencia, la menor carga de trabajo logística y la confianza del cliente son factores clave que pueden impulsar el éxito de un negocio en línea.
Al unirse a un marketplace, los vendedores pueden aprovechar la infraestructura establecida, llegar a una amplia base de clientes potenciales y beneficiarse de los servicios logísticos y de atención al cliente proporcionados. Sin embargo, es importante evaluar cuidadosamente las políticas y comisiones de cada marketplace antes de tomar una decisión.
¡Aprovecha las ventajas de vender en un marketplace frente a una tienda en línea y empieza a vender desde Mercado Libre!